Выплата страховки после пожара

Наступил страховой случай по кредиту, но страховая не платит!

Выплата страховки после пожара

Здравствуй, черный понедельник! Говоря словами одной старой песни. Но, думаю, это не про нас. Хорошего всем дня, читатели и случайные прохожие! Сегодня я продолжу тему страховки кредита. И если ранее, мы рассмотрели случаи оспаривания страховки, навязанной заемщику банком, то сегодня я хочу раскрыть другой случай, при котором наличие страховки может помощь заемщику погасить кредит.

Сразу определюсь с тремя классическими вариантами, когда заемщик либо его родственники, могут требовать от страховой компании погашения кредита. Возможно, таких случаев существует больше, банки и страховые компании не стоят на месте, и постоянно разрабатывают новые условия, правила и программы.

Я думаю, принцип работы заемщика по остальным страховым случаям, которые я не озвучу сегодня, будет аналогичен описанным. Итак. Самые распространенные программы страхования заемщиков предусматривают возможность досрочного погашения кредита за счет страховой компании в случае:

  • внезапной потери работы заемщиком (увольнение по инициативе работодателя, ликвидация работодателя, сокращение штата);
  • потери трудоспособности заемщика, которая привела к присвоению инвалидности I или II группы;
  • смерти заемщика (кроме случаев самоубийства).

Относительно условий своей страховки Вы можете уточнить либо в договоре страхования либо в страховом полисе, который Вам должен быть выдан при оформлении кредитного договора.

Система страхования достаточно серьезно регламентирована, и на каждый случай, на каждое действие страховщика и страхователя имеется своя норма, и свое правило.

Ваша задача, в первую очередь, ознакомиться со всеми этими правилами, а так же сроками, в рамках которых Вы должны совершить то или иное действие.

Сначала я расскажу, как в идеале должна сработать страховая компании при наступлении страхового случая

1. У заемщика произошел страховой случай (увольнение либо заболевание), либо же, заемщик умер.

Первым делом сам заемщик (а в случае смерти — его родственники) должен внимательно изучить свой договор страхования либо страховой полис. Запомните, какое бы событие ни произошло, именно это действие следует проделать вне очереди!

2. Уведомление страховой компании.

После наступления страхового случая, заемщик должен незамедлительно направить в свою страховую компанию уведомление. Страховые компании, как правило, предусматривают достаточно короткий срок, в течение которого заемщик должен успеть уведомить их о наступлении страхового случая.

Если заемщик все сделал вовремя — он молодец. В ответ страховая компания предложит ему собрать необходимые документы, на основании которых страховая будет принимать решение погашать его кредит или нет.

Да-да, факт наступления страхового случая должен быть подтвержден страховой компанией, для чего она проводит свою самостоятельную проверку.

3. Доказательства наступления страхового случая.

Доказательства — это документы. Какие они — зависит от конкретного страхового случая.

Если заемщик попал под сокращение, у него будет приказ, уведомление от работодателя, трудовая книжка с соответствующей записью, а возможно, какие-либо дополнительные бумаги от работодателя.

Если речь идет о болезни с последующим присвоением инвалидности, у заемщика будет целый ворох бумаг, начиная с истории болезни, заканчивая решением медицинской комиссии о присвоении группы.

4.  Результат — деньги или отказ.

Страховая компания проводит проверку документов, представленных заемщиком, и по результатам принимает решение о выплате в пользу выгодоприобретателя страхового возмещения либо об отказе в выплате. Тут надо понимать, что выгодоприобретатель, то есть лицо, которое получает деньги — это всегда банк.

Именно банк получает деньги на свой расчетный счет, и направляет их в счет погашения задолженности заемщика по кредиту. Для заемщика это даже лучше.

Размер страхового возмещения, как правило, совпадает с остатком задолженности по кредиту, а значит, получив страховку, заемщик полностью избавляется от кредитного бремени.

На первый взгляд, все просто. Заемщик должен действовать согласно инструкции,  предоставлять запрашиваемые страховой компанией документы, и ждать решения. Но, на практике, дела могут обстоять совсем иначе.

Что делать, если наступил страховой случай, но страховая не торопится погашать Ваш кредит?

Такие ситуации не редкость. В нынешних реалиях, страховые компании очень неохотно выплачивают страховое возмещение даже тогда, когда страховой случай на 100 % подтвержден и доказан. Просто политика компании такова, что все выплаты она производит только «из-под палки», то есть, в судебном порядке. К этому надо быть готовым. Кроме того, не стоит забывать и о банке.

Если помните, именно сотрудник банка предложил Вам оформить страховку при подписании кредитного договора. Даже если не вспомнили, просто поверьте, что так и было. Но, когда дело доходит до погашения кредита, позиция банка резко меняется.

Его уже не интересует страховка, страховая компания, наличие страхового случая и так далее. Банк требует возврата долга, и ему все равно, почему Вы не можете платить. К этому надо быть готовым.

Наличие страхового случая не избавит Вас от обязательства погашать кредит до тех пор, пока страховая компания не перечислит в банк деньги. С этим ничего не поделаешь.

Так вот, что делать, если у Вас возникла такая ситуация? Если Вы подали в страховую компанию уведомление о наступлении страхового случая, представили все необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая, но страховая молчит. Ни отказа, ни положительного решения. Либо если страховая компания требует от Вас предоставления каких-то несуществующих документов, наличие которых не было оговорено в договоре или полисе. Что делать?

Выход здесь один. Даже нет, два.

1. Не теряя времени, пишите в страховую компанию претензию. Запомните, Вы — потребитель, и Ваше право было нарушено.

Требуйте в претензии выплаты страхового возмещения в соответствии с договором страхования. Пишите претензию в произвольной форме, со всеми подробностями и обстоятельствами Вашего страхового случая.

Не лишним будет приложить к претензии копии направленных ранее в страховую компанию документов.

Предоставьте страховой компании срок на раздумье 10 дней, именно такой срок предусмотрен Законом РФ «О защите прав потребителей» на удовлетворение прав потребителя в добровольном порядке.

Помните, банк не дремлет, ведь Вы должны погашать кредит что бы ни произошло. Направьте свою претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Так Вы получите уведомление о том, что письмо в страховую компанию добралось.

Если по прошествии срока, который Вы предоставили страховой, от нее не поступило ни денег, ни ответа, либо же поступил отказ от выплаты страхового возмещения, не отчаивайтесь. Значит все идет по плану. Не паникуя, просто переходим к основному действу.

2. Подаем в суд на страховую компанию. Знаю, многие боятся лезть в эти дебри юриспруденции. Но поверьте, на сегодняшний день еще не изобретен более действенный способ защиты своих прав — как судебный спор. А уверенная и активная гражданская позиция — это залог Вашей победы. Что Вы должны просить в суде:

  • взыскания со страховой компании сумму страхового возмещения в пользу выгодоприобретателя — банка;
  • как потребитель, Вы имеете право требовать взыскания уже в Вашу пользу компенсации морального вреда;
  • взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами;
  • наконец, взыскать в свою пользу штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке (помните про те самые 10 дней?).

На первый взгляд, ничего сложного. Но Вы, должно быть, видите, что сегодня я не предлагаю Вам шаблон искового заявления для такого случая. К сожалению, такого универсального шаблона не существует.

Каждый спор со страховой компанией по-своему уникален.

В каждом споре присутствуют свои неповторимые доказательства, документы, сроки и нюансы, предусмотреть которые в одном общем шаблоне «для всех» попросту невозможно.

Но, тем не менее, я думаю, моя статья поможет Вам осознать всю серьезность Вашей ситуации, и заставить Вас начать активные действия, вместо того, чтобы сидеть и безнадежно ждать ответа от страховой компании, в то время пока банк будет продолжать начисление процентов и штрафов на остаток Вашего долга.

Кстати, вот в таком деле я точно рекомендовал бы Вам воспользоваться услугами юриста или адвоката. Тем более, что свои расходы на юриста Вы так же сможете взыскать со страховой компании в суде.

Да, именно так! Я расскажу Вам на днях о том, как можно получить помощь квалифицированного юриста бесплатно. Многие об этом не догадываются, оттого и бояться нести дополнительные расходы.

А ведь юрист, как никто другой, сможет выиграть для Вас дело в суде, и, тем самым, закрыть Ваш финансовый вопрос с кредитом.

Источник: http://projectzakon.ru/nastupil-straxovoj-sluchaj-po-kreditu-no-straxovaya-ne-platit.html

Безосновательные основания — Юридическая Практика

Выплата страховки после пожара

Статья 991 Граж­данского кодекса (ГК) Украины и статья 26 Закона Укра­ины «О страховании» (Закон о страховании) содержат практически идентичный неисчерпывающий перечень оснований для отказа в выплате страхового возмещения.

Положения статей также предусматривают, что в договоре страхования могут быть предусмотрены другие основания для отказа, если это не противоречит закону.

Единственный прямо прописанный в законе запрет на отказ содержится в последней части статьи 26 Закона о страховании и статье 37 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств» — негативное финансовое состояние страховщика. В таком случае критерии законности договорных оснований для отказа следует определять с помощью базовых положений закона и судебной практики, которые будут рассмотрены в данной статье.

Материальная защищенность

Статья 16 Закона о страховании гласит, что договор страхования — это соглашение, согласно которому страховщик принимает на себя обязательство в случае наступления страхового случая осуществить страховую выплату страхователю или другому лицу, определенному в договоре страхования. Эту обязанность также устанавливает статья 20 Закона о страховании.

Статья 8 Закона о страховании определяет страховой случай как событие, предусмотренное договором страхования или законодательством, которое состоялось и с наступлением которого возникает обязанность страховщика осуществить выплату страхового возмещения страхователю, застрахованному или другому лицу.

Эти положения соответствуют нормам статей 979 и 988 ГК Украины.

Из этого следует, что целью института страхования является, прежде всего, материальная защищенность страхователя при наступлении страхового случая (конечно же, при условии надлежащей оплаты услуг страховщика). Все другие права и обязанности, вытекающие из закона и договора страхования, являются производными и не должны препятствовать достижению указанной цели.

Для иллюстрации рассмотрим довольно распространенный случай из практики. Торговое предприятие (страхователь) и крупная страховая компания заключили договор добровольного страхования имущества (товара).

После пожара на складе предприятия страховая компания отказала в выплате страхового возмещения на основании (1) несвоевременного и неполного предоставления документов, (2) нарушения правил пожарной безопасности при хранении товара и (3) предоставления неточных данных после наступления страхового случая относительно количества поврежденного товара. Указанные основания были предусмотрены договором и Правилами страхования.

Неправомерный отказ

При изучении обстоятельств первого основания для отказа было установлено, что часть документов действительно не была предоставлена в установленный договором срок, но по не зависящим от страхователя причинам, а часть первичных документов на товар не могла быть предоставлена в связи с их утилизацией по истечении установленного законом срока хранения. При этом предоставленные документы были достаточными для установления факта и обстоятельств страхового случая, а также ориентировочного размера убытков. Могут ли такие обстоятельства быть основанием для отказа?

В письме «О судебной практике рассмотрения гражданских дел, возникающих из договоров страхования» от 19 июля 2011 года Верховный Суд Украины пришел к выводу, что в подобных случаях правовое значение имеет уведомление страховщика о наступлении страхового случая в срок, который дает ему возможность исследовать обстоятельства дела и определить, является ли случай страховым. Сам факт нарушения страхователем установленного в договоре срока предоставления документов, при своевременном уведомлении страховщика о наступлении страхового случая, не может быть основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Там же Верховный Суд Украины указал, что у страховщика есть обязанность выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая, а другие условия договора являются основанием для отказа лишь в том случае, если нарушения, допущенные страхователем, фактически помешали страховщику убедиться в том, что этот случай является страховым.

При изучении обстоятельств второго основания для отказа было установлено, что страхователь нарушил отдельные правила пожарной безопасности при хранении товара, в том числе отсутствовало разрешение органов пожарного надзора на аренду склада. Однако также было установлено, что возгорание произошло на участке, к которому страхователь не имел никакого отношения.

При похожих обстоятельствах, в постановлении от 9 февраля 2006 года по делу № 8/129 Высший хозяйственный суд Украины (ВХСУ) пришел к выводу, что факт возникновения пожара в помещении, которое не было в пользовании турфирмы (страхователя), опровергает доводы страховой компании о причинно-следственной связи между необеспечением турфирмой сохранности объекта страхования и возникновением страхового случая (пожара). Позже, в постановлении от 11 ноября 2008 года по делу № 33/32-08-1432, ВХСУ сделал вывод, что отсутствие в здании финансовой компании (страхователя) на момент пожара исправных средств противопожарной защиты, оборудования и инвентаря и необеспечение ею разрешительной документацией может быть лишь основанием для применения к ней санкций органами пожарной безопасности, но не основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Следовательно, нарушение правил пожарной безопасности в нашем случае не может служить достаточным основанием для отказа, поскольку вины страхователя в возникновении пожара нет, а влияние допущенных нарушений на размер убытков еще нужно установить.

Относительно обстоятельств третьего основания для отказа, отметим, что количество уничтоженного товара, заявленного страхователем, несущественно расходилось с количеством, установленным сюрвеерской компанией в результате проверки.

Следуя логике приведенной судебной практики, отказ на основании такого расхождения также следует считать неправомерным, поскольку оно не лишает страховщика возможности установить факт и обстоятельства страхового случая, а лишь уменьшает сумму страхового возмещения, на которую может претендовать страхователь, до документально подтвержденного размера убытков.

Таким образом, как показывает практика, критерии законности договорных оснований для отказа в выплате страхового возмещения существуют.

При этом часто встречающееся в договорах страхования положение о том, что основанием для отказа является нарушение договора страхователем, не имеет абсолютной (универсальной) силы.

Такое положение будет законным основанием для отказа только тогда, когда нарушение договора фактически препятствовало страховщику в установлении факта и обстоятельств страхового случая, а также в определении какого-либо размера убытков.

ПЕРГАМЕНЩИК Михаил — юрист АК «Коннов и Созановский», г. Киев

Беспроигрышная стратегия

Николай ВОЙТОВИЧ,
адвокат АФ «Грамацкий и Партнеры»

Любая страховая компания заинтересована привлечь максимум премий и совершить минимум страховых выплат. Способствует страховщикам в этом и Закон Украины «О страховании», преду­смотревший открытый перечень оснований для отказа в выплате.

А многолетняя практика наработала и вмонтировала в договоры страхования такие дополнения к перечню, что не будет большим преувеличением сказать, что для любого страхового случая всегда найдется основание для отказа в возмещении.

Стратегия страховых компаний заключается в анализе действий страхователя до и после страхового случая с целью выявления оснований для отказа в выплате. Если же явных оснований для отказа не существует, то следует ждать действий страховщика, направленных на оттягивание страховой выплаты и/или уменьшение размера страхового возмещения.

Абсолютно безосновательные отказы могут иметь место, когда страховщику выгоднее перенести выплату страхового возмещения на момент окончательного разрешения спора, пусть даже с дополнительными расходами и ценой потери клиента.

Источник: https://pravo.ua/articles/bezosnovatelnye-osnovanija/

Страхование жилья: от чего, для чего и как получить выплату

Выплата страховки после пожара

Страхование – это про безопасность и спокойствие. А кому не хочется спать спокойно в собственном доме? Чтобы ваш дом действительно был вашей крепостью, стоит застраховать недвижимое имущество.

Страхование недвижимого имущества не является обязательным в Республике Беларусь. Оформлять страховку на жилье или нет – личное дело каждого владельца недвижимости.

Все страховые процедуры законодательно подчиняются Главе 48 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Однако страховые компании сами выставляют условия, цены, комплексы услуг для каждого отдельного вида страхования.

Чтобы разобраться, для начала нужно понять, на что распространяется страховка жилья.

Итак, на что может распространяться страхование недвижимости:

  • жилые строения, загородные и садовые постройки;
  • квартиры;
  • хозяйственные строения (гаражи, бани, беседки);
  • ограждения, в том числе, калитки и ворота;
  • объекты незавершенного строительства – жилые и хозяйственные постройки;
  • частные гаражи, размещенные в гаражных блоках.

При заключении договора обращайте внимание на формулировки и точность указанного имущества. Иначе может оказаться так, что страховка защищает только часть объектов, а не все.

Условия страхования: вы можете застраховать…

  • Недвижимое имущество (квартира, дом) – собственно, страхование жилья;
  • Домашнее имущество – страхование мебели, техники, то есть всего, что есть внутри жилья;
  • Гражданскую ответственность любого пользователя квартирой – страхование ответственности перед соседями. Например, на случай, если вы их затопите. Полезная опция для тех, кто живет в многоквартирных домах старой постройки.

Страховой полис защищает все жилье целиком, а также отдельные его части: конструктивные элементы, внутреннюю отделку, внутренние инженерные коммуникации (стационарная сантехника, водопроводное, канализационное и прочее оборудование).

Разумеется, страховка выплачивается только при наступлении страхового случая. При страховании недвижимости и домашнего имущества таким случаем будет являться утрата или повреждение застрахованного имущества в результате:

  • стихийных бедствий, пожара, взрыва, удара молнии, падения летательных аппаратов и их частей, падения деревьев и столбов;
  • аварий отопительной системы, водопроводных и канализационных сетей, проникновения воды (залития), в том числе в связи с ликвидацией пожаров или в виде атмосферных осадков;
  • обрушения (обвала) основных конструкций многоквартирного жилого дома, в котором расположена застрахованная недвижимость, а также обрушения соседних зданий (сооружений) либо их частей на застрахованные объекты;
  • противоправных действий третьих лиц – например, наезд транспортных средств, поджог, подрыв, кража, вандализм и пр.

При страховании гражданской ответственности страховым случаем будет являться ситуация, когда вы нанесли вред имуществу третьих лиц – как правило, соседей. Например, если в вашей квартире произошел пожар или авария отопительной системы, если вы затопили соседей или причинили им ущерб из-за ремонта и перепланировки.

Представим, что вы живете в квартире. Пока вы были на работе, дома прорвало трубу. Вы пришли с работы, а вся ваша квартира залита водой, и соседи с нескольких нижних этажей негодуют.

Но вы спокойны, ведь вы застраховали гражданскую ответственность. Страховая компания выплатит сумму ущерба вашим пострадавшим соседям.

А если на вас подали в суд за порчу имущества, судебные затраты тоже будет оплачивать страховая компания.

Что не является страховым случаем

Как и при любом другом виде страхования, при страховании недвижимости есть ряд случаев, которые не являются страховыми. Вы не сможете получить компенсацию от страховой компании в случае:

  • образования плесени, грибка, не связанного с наступлением страхового случая (например, из-за нарушений при строительстве, установке пластиковых окон и т. п.). То есть если вмешались третьи лица и косвенно стали причиной ущерба, страховая компания ущерб не выплатит.
  • физического износа, гниения, сырости, старения имущества. Ничто не вечно под луной. Со временем любое имущество портится – и застраховаться от этого невозможно.
  • воздействия сквозняков или проникновения воды в виде атмосферных осадков через незакрытые двери, окна, балконы, лоджии, прорехи в кровле и т.д. Если вы вовремя не делаете ремонт и по сути специально наносите ущерб застрахованному имуществу, то за это никто не заплатит.
  • обрушения (обвала) строений, вызванного событиями, не являющимися страховыми случаями. Допустим, многоквартирный дом, в котором вы живете, подлежит сносу. Это официально утверждено, а вы предупреждены. В таком случае никто не выплатит страховку за уничтоженную застрахованную недвижимость.
  • нарушения строительных норм и правил, а также некачественного выполнения строительных, монтажных и других работ в застрахованных объектах. Страховка защищает от непредвиденных случаев. Если же вы сами позвали строителей, то вы сами должны проконтролировать процесс ремонта.
  • нарушения правил пожарной безопасности. Если вы сами не соблюдаете правила безопасности, то и страховка не спасет. Более того, на вас могут подать в суд за по
  • воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного загрязнения, военных действий, гражданской войны. Это не стихийное бедствие, а действия людей, от которых и сама страховая компания не защищена.
  • конфискация, национализация, арест или уничтожение застрахованной недвижимости по распоряжению государственных органов.

Внимательно читайте условия договора и зоны ответственности каждой из сторон. Мы привели только примеры страховых и нестраховых случаев. Каждая страховая компания предлагает разные условия и перечень. Уточняйте у консультантов трактовки, которые вам непонятны.

Стоимость страхового полиса меняется в зависимости от предоставляемых компаниями условий и состояния вашего недвижимого имущества. Как и с любым видом страхования – чем больше рисков, тем дороже обойдется страховка.

От чего зависит стоимость полиса

  • От страховой суммы – стоимости имущества, которое будет застраховано. Чтобы знать точную сумму, лучше обратиться к оценщику, который опишет все достоинства и недостатки вашего жилья, составит официальный документ, подтверждающий стоимость.

Страховая сумма – это максимальная сумма, которую выплатит страховая компания при наступлении страхового случая. Ее указывают при заключении страхового договора. Она не обязательно должна покрывать полную стоимость ваших вещей. Предположим, что ваше домашнее имущество с учетом мебели, техники и т.д. стоит 10 тысяч рублей.

Вы можете застраховаться лишь на 2 тысячи. Это убережет от порчи отдельных вещей, но если в результате страхового случая вы потеряете всё – то страховая выплата покроет ущерб лишь на 2 тысячи рублей.

  • От срока действия полиса. Чем дольше, тем дороже. Обычно действует накопительная система скидок.
  • От материала, из которого построено здание. Чем более ветхое жилье, чем более подвержено оно воздействию внешних факторов, тем больше риски, а значит, и цена страховки.
  • От наличия охранных средств, этажности квартиры. И снова о безопасности. Чем безопаснее жилье, тем выгоднее условия страховки.
  • От отсутствия страховых случаев по ранее заключенным договорам страхования. Как и со страхованием автомобиля. Чем длиннее и «чище» ваша страховая история, тем больше будет скидка.
  • От географического положения недвижимости. Страхование столичного жилья обойдется дороже, чем в регионах.

Цена услуги отличается в зависимости от компании. Приведем несколько примеров.

«Белгосстрах»: средняя цена страхового полиса (без скидок и надбавок) составит 0,6% от страховой суммы.

«Промтрансинвест»: при страховании на 5 000 руб – ежемесячная плата составит 2,12 руб. К слову, на сайте «Промтрансинвест» есть калькулятор расчета стоимости страхового взноса.

Страховая компания «Таск» отдельно считает стоимость страхования недвижимости и гражданской ответственности. Так, страховой взнос при страховании недвижимости обойдется в 0,5% от страховой суммы, гражданская ответственность – еще столько же.

Когда вы определились с условиями страхования недвижимости, подумали о страховой сумме и подобрали компанию, которая вам подходит, пора собирать документы для заключения договора.

Перечень необходимых документов для заключения договора страхования

  • Письменное заявление страхователя – пишется на месте в страховой компании.
  • Опись имущества, фотографии объектов страхования (при страховой сумме более 30000 долларов США). Все это делает страховщик. Сначала вы приходите в страховую фирму и озвучиваете свои пожелания. Страховщик консультирует вас по условиям, возможностям и деталям. Потом он придет к вам в гости и посмотрит на обстановку, сделает фотографии. Это бесплатно, но если страховая сумма большая, то вам предоставят квалифицированного оценщика, и за его услуги, скорее всего, придется заплатить отдельно.
  • Паспорт или иное удостоверение личности.

Вы застраховали жилье, казалось бы, теперь можно жить спокойно. А что делать, если страховой случай все же наступил? Куда бежать и просить о помощи? Кто кому должен?

Примерный порядок действий такой. Если проблемы произошли из-за неправомерных действий третьих лиц, первым делом обращайтесь в правоохранительные органы. Если произошел пожар – в органы пожарного надзора, а если беда из-за газа – в газовую «аварийку».

Составьте список поврежденного имущества, сообщите эту информацию правоохранителям. Потом уведомите о происшествии страховую компанию – обязательно в письменном виде. Обычно на это отводится 3 дня. Вам придется прийти в офис страховой компании и заполнить подробную анкету.

И обязательно сохраните поврежденные предметы или то, что от них осталось. Страховщики непременно захотят на них взглянуть. Они снова приедут к вам в гости, чтобы составить акт осмотра.

В некоторых случаях для участия в составлении акта может быть приглашен соответствующий специалист, например, при аварии систем водоснабжения придет представитель ЖЭС.

А дальше нужно отстоять свои права, чтобы получить компенсацию. Помните! Вы можете получить не более страховой суммы, на которую оформлялся договор.

Для получения страхового возмещения нужно предоставить страховщику:

  • письменное заявление о выплате страхового возмещения и страховой полис.
  • документы из компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер ущерба (акты органов пожарного надзора, справки органов МВД). Если сумма ущерба менее 500$ по курсу НБРБ на день страхового случая, то документы от компетентных органов могут не предоставляться.
  • опись поврежденного или утраченного имущества с указанием его стоимости – этот документ вы составляете самостоятельно.

В некоторых случаях могут потребоваться заключения бюро товарных экспертиз или оценщиков, акт оценки ущерба, за которым нужно обратиться к частному оценщику. А также документы, подтверждающие наличие права собственности.

Когда все документы предоставлены страховой компании, она должны произвести выплату. Сроки выплат также прописаны в полисе, обратите внимание на этот пункт при составлении договора.

Застрахован – значит, защищен. Однако не стоит расслабляться. Всегда помните о личной ответственности.

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

: 5,00 – : 3 Вас также может заинтересовать

Источник: https://mtblog.mtbank.by/strahovanie-zhilya-ot-chego-dlya-chego-i-kak-poluchit-vyplatu/

Страховое возмещение: Выплаченное или несостоявшееся

Выплата страховки после пожара

Каковы же условия получения выплаты? Прежде всего владелец пострадавшего имущества должен зафиксировать сам факт наступления страхового случая (с помощью соответствующих организаций), подготовить пакет документов, составить грамотное заявление.

Случилось страшное…

При наступлении события, которое имеет признаки страхового случая (чтобы понять, имеет оно их или не имеет, заблаговременно изучите условия страхования), необходимо в первую очередь сообщить о происшествии в компетентные органы.

Так, при пожаре следует вызвать представителей Управления государственной пожарной службы. Причем даже если огонь потушен самостоятельно — ведь для получения выплаты вам потребуется акт о пожаре с указанием причины и места возгорания. Если к пожару привел взрыв газа, нужно вызвать еще и сотрудников организации, отвечающей за газовые сети.

При заливе водой порядок действий может быть разный. Если водица пожаловала к вам из смежной секции таунхауса, вызывайте представителей эксплуатационных служб. Если же затопление наступило в результате наводнения и других стихийных бедствий, потребуется справка из Гидрометеослужбы.

Чтобы получить выплату по риску «противоправные действия третьих лиц» (кража, грабеж и проч.), нужно обязательно позвонить в органы охраны правопорядка. А после прихода милиционера настоять на возбуждении уголовного дела по соответствующей статье.

Как только факт наступления страхового случая зафиксирован (или параллельно с разбирательством), необходимо сообщить о «неприятном событии» страховой компании — по телефону диспетчера или факсу (некоторые крупные компании принимают сигналы круглосуточно). Это нужно сделать в течение 24 часов после получения известия о происшествии.

При наступлении страхового случая важно сохранить пострадавшее имущество до осмотра его представителем страховщика в том виде, в котором оно оказалось в результате происшествия. Но домо-владелец должен обязательно принять меры для уменьшения ущерба.

Например, затушить пожар самостоятельно, если огонь небольшой, или срочно вызвать пожарных, если «красный петух» охватил значительную площадь.

А выбрасывать обгоревшие предметы и оттирать стены от копоти, пока страховщик не сфотографирует все как есть, не следует.

Выплата или невыплата?

Страхование производится только от конкретных и перечисленных в договоре страховых рисков. Возмещение не выплачивается, если страховое событие стало следствием умышленных действий страхователя или члена его семьи. В сумму реального ущерба не включаются убытки, связанные с причинением морального вреда, и упущенная выгода.

Кроме форс-мажора, в договоре обычно указывается ряд событий, дающих страховщику право отказать в выплате страхового возмещения.

Например, возникновение пожара или разрушение коттеджа в результате проведения строительно-монтажных (в том числе отделочных) работ или проникновение воды (дождь, снег, град) через незакрытые окна или двери, щели в конструкции крыши и т. п.

На компенсацию не приходится рассчитывать и если страховой случай наступил вследствие гниения, старения, коррозии, естественного износа строения. Сокрытие страхователем при заключении договора каких-то дефектов строения (например, прокладки коммуникаций с нарушением элементарных норм и правил) обычно позволяет страховой компании отказать в выплате.

Сроки выплаты при крупном и мелком ущербе одинаковы, в среднем деньги можно получить в течение трех дней после принятия решения о возмещении и оформления соответствующего страхового акта. Другое дело, что крупные убытки предполагают более длительную процедуру подготовки соответствующих документов.

Без документальных сюрпризов

Что касается документов, то для получения компенсации их требуется предоставить несколько. Прежде всего нужно письменное заявление на выплату страхового возмещения. Как правило, оно составляется в свободной форме.

В заявлении необходимо указать дату происшествия (если она известна), обстоятельства, которые привели к повреждению имущества, и т. п. Обязательно узнайте у страхового агента, каким образом заявление может быть передано страховщику.

Так, если имущество страхует инвалид или просто пожилой человек, ему стоит оставить за собой право переслать заявление по факсу или с доверенным лицом.

Далее по списку — справки, полученные из компетентных органов, с указанием причин, места, времени и иных обстоятельств утраты (гибели) или повреждения строения.

Кроме того, понадобятся документы, подтверждающие размер убытка. Наконец, пакет документации включает бумаги, удостоверяющие заинтересованность страхователя (выгодоприобретателя) в сохранении строения.

Как правило, это свидетельство о праве собственности.

Многих граждан волнует: не откажется ли страховщик в дальнейшем с ними работать, если в течение срока действия договора произошел страховой случай? По словам экспертов, отказа последовать не должно. Однако при пролонгации договора возможно повышение тарифа.

На сколько — сказать сложно. Общего подхода здесь нет, и решение о повышении страхового тарифа (либо сохранении прежнего) принимается отдельно для каждого случая. При этом страховщик принимает во внимание следующее: меры, принятые страхователем для исключения наступления подобного события в будущем; размер убытка; количество страховых случаев и т. д.

Ипотека и «коробочки»

Сегодня все больше объектов загородной недвижимости приобретаются с помощью ипотеки.

При этом страховка дома от возможного ущерба оформляется в рамках комплексного ипотечного страхования (этот пакет включает страхование жизни и здоровья заемщика, а также страхование титула — права собственности на объект). Но кто же в таком случае получит компенсацию, если с домом что-то случится, — банк или заемщик?

Как правило, существуют два варианта выплаты страхового возмещения. При отсутствии просроченной задолженности по кредитному договору сумма страхового возмещения перечисляется страхователю.

Если просроченная задолженность по кредитному договору имеется, возмещение, предполагаемое к выплате страхователю, перечисляется, в соответствии с его поручением, в счет погашения этой задолженности.

При полном уничтожении коттеджа страховое возмещение будет направлено на погашение задолженности по кредиту банку, а остаток (очень небольшой) перечислен заемщику.

В последнее время на рынке весьма распространены так называемые «коробочные» страховые продукты. Это, по сути, страхование объекта на одну из фиксированных сумм без осмотра.

Клиент приходит в офис страховой компании или даже в один из пунктов продажи полисов (в торговом или офисном центре, другом учреждении), и ему предлагают полисы по фиксированной цене с заранее определенной страховой суммой: 20, 40, 80 тыс. дол. и т. д. Покупатель выбирает устраивающий его вариант, платит деньги и… не всегда спит спокойно.

Дело в том, что это при продаже полиса оценка объекта не производится. Но при ущербе размер компенсации будет подсчитан очень даже скрупулезно. И тут становится очевиден главный недостаток «коробочных» продуктов. Если размер ущерба ниже оговоренного в полисе «потолка», деньги будут выплачены в полном объеме — в соответствии с договором.

А если страховка оформлена на 40 тыс. дол., а дом, сгоревший полностью, стоит все двести, то бедняге страхователю компенсации хватит разве что на восстановление фундамента и коммуникаций.

С другой стороны, возможен и обратный вариант. Допустим, клиент приобретает полис с фиксированной страховой суммой 100 тыс. дол. И вот с дачей случается страшное — ее полностью смывает селевым потоком.

Страховщик производит оценку уничтоженного объекта (путем сравнения с аналогичными объектами или с помощью иных методик), и выясняется, что стоит такая дача максимум 80 тыс. дол.

Страхователь и получит эти самые восемьдесят, а отнюдь не сто тысяч, на которые он застраховался.

Обратите внимание, что утратой (гибелью) строения считается такое его состояние, когда затраты на восстановление превышают стоимость строения, указанную в договоре страхования (страховую стоимость). Кроме того, страховщик не возмещает расходы на усовершенствование строения относительно того состояния, в котором оно находилось до наступления страхового случая.

Итак, мы рассмотрели целый спектр случаев, при которых страхователь может остаться без выплаты. Однако не стоит думать, что само по себе страхование слабо защищает интересы домовладельцев.

Специалисты не устают повторять: если страхователь при заключении договора дал достоверные сведения и выполнил все предусмотренные документом обязанности, то затруднений с получением страхового возмещения у него не возникнет.

Внимательно читайте документы и разумно распоряжайтесь своим имуществом! И тогда все будет в порядке.

А в заключение позвольте привести один пример из страховой практики.

Утром 28 декабря 2005 года в двухэтажном деревянном доме начался пожар. В это время внутри находился мужчина, который почувствовал запах дыма и увидел, что произошло возгорание. Он немедленно отключил электропитание и вызвал пожарную команду.

Силами рабочих, которые находились в садоводстве, приступили к тушению пожара, но огонь, несмотря на принятые меры, стремительно распространялся через пустоты стен, на второй этаж и далее — на конструкции крыши.

Борьба с огнем прибывших пожарных осложнилась тем, что из-за отрицательной температуры (-15 0С) и северного ветра трудно было организовать подачу воды через рукава из ближайших водоемов, и пожарная машина несколько раз ездила к водоему, чтобы набрать воды. В середине дня пожар был локализован.

Сильно обгорела кровля, выгорела внутренняя обшивка стен, утеплитель, была повреждена наружная обшивка дома, и частично обгорели конструктивные элементы каркаса стен. Причиной пожара стало отсутствие разделки между трубой дымохода камина и сгораемыми конструкциями загородного дома.

Для оценки ущерба СК «Русский мир» привлекала независимого сюрвейера. На основании отчета и составленной сметы компания произвела страховую выплату в размере 2,324 млн рублей.

Источник: https://zagorod.spb.ru/articles/2355-strahovoe_vozmeschenie_vyplachennoe_ili_nesostoyavsheesya_

Выплата страховки после пожара

Выплата страховки после пожара
Страхование от пожара производится в обязательном порядке разнообразными фирмами, которые ведут свой бизнес на территории России (к ним также относятся фирмы, которые имеют инвестиции на российском рынке). Застраховать можно имущество, которое находится в их распоряжении. Что касается добровольного страхования.

то застраховать свое имущество, жизнь и здоровье может любой желающий гражданин Российской Федерации. Процесс оформления обязательной страховки Обязательное страхование от пожара предусматривает заключение договора между страховой компанией и предприятием. +7 (812) 575-38-70 Договариваетесь с Оценщиком насчет времени встречи для осмотра.

В оговоренное заранее время наш специалист приезжает на адрес, где произошел пожар, делает необходимые замеры, фотографирует отделку и имущество, которым нанесен ущерб во время пожара.

Подписывай В сроки от 2 до 4 рабочих дней (в зависимости от объема работ) наш специалист оформляет Отчет об оценке рыночной стоимости восстановительных работ после ущерба от пожара. Получить оформленный Отчет об оценке ущерба после пожара возможно в нашем офисе. Для оценки нужны следующие документы: Копия акта от ТСЖ, ДЭЗ, ЖСК (или др.

) о пожаре (его можно составить и самому). с перечнем повреждений. каждый из них конкретизирован: выплата по случаям, прямо не указанным в договоре, не производится.

Договором может быть предусмотрено возмещение ущерба полностью, если ущерб покрывается страховым лимитом, частично – если сумма ущерба больше максимальной указанной в договоре, или пропорционально полученному ущербу.

Страховой случай – это комплекс обстоятельств, при наличии которых причиненный ущерб будет компенсирован в пределах страхового лимита или пропорционально ущербу.
Это особенно важно в случае необходимости обращения в суд для взыскания с виновника величины нанесенного ущерба, а если произошел страховой случай и со страховой компании.

Наши эксперты проведут объективную оценку ущерба от пожара и предоставят — независимое заключение о величине этого ущерба. Если сгорел дом или пострадала квартира опытные юристы нашей компании помогут взыскать полную стоимость ущерба на основании нашего экспертного заключения.

При этом, стоимость самой экспертизы и судебных издержек оплачивает ответчик, после признания его вины судом. Ущерб после пожара довольно велик, поэтому возмещение ущерба довольно сложная и долгая процедура оценка ущерба от пожара недвижимости.

Загородный дом: как получить страховую выплату

Однако это еще полдела. Не дай бог, произошел страховой случай, надо суметь получить компенсацию. Это целая наука, о которой мы сегодня и поговорим. Александровы пруды, 30 от МКАД Участки для строительства дома в 30 км от МКАД по Калужскому шоссе. Площади 8- 26 сот. от 184 тыс. руб.

/сотка Абсолют Недвижимость Узнать телефон На пути к выплате Чтобы без проблем получить страховую выплату, прежде всего, необходимо внимательно ознакомиться с договором и правилами страхования еще до подписания документов.

Как правило, такие риски возникновения очага возгорания с перспективой перерастания в страшное бедствие страхуются (особенно владельцами недвижимости и предпринимателями, владеющими офисами, складами и другими объектами коммерческого назначения), что в значительной степени облегчает возмещение понесённого ущерба за счет предусмотренных страховых выплат.

Если же Вы не застрахованы, процедура возмещения материального ущерба затрудняется.

В этом случае существует несколько вариантов развития ситуации: Нахождение виновника пожара и получение возмещения ущерба из его кошелька; Обращение в страховую компанию, естественно, если жилье было застраховано; Обращение в органы местной администрации с просьбой оказания помощи в виде компенсации при пожаре .

В любом случае – государство является последней инстанцией, куда можно было бы обратиться в случае пожара, поскольку официально возмещать ущерб государственные органы не обязаны и делают это только в исключительных случаях.
Затем необходимо выбрать страховую компанию, которая будет заключать с вами договор страхования. Выбрав компанию, надо изучить правила страхования. К самому последнему фактору можно отнести стоимость страхования.

Определившись с ценой, можно приступать к заключению договора страхования. Рассмотрим каждую из перечисленных стадий. Предложения по страхованию квартир, домов и домашнего имущества по видам страховых рисков мало отличаются друг от друга.

Минское городское агентство

В случае утраты (гибели) или повреждения застрахованного имущества вследствие пожара или удара молнии, взрыва, аварии отопительной системы, водопроводной и канализационной сети, неправомерных действий третьих лиц незамедлительно, как только стало известно, заявить в соответствующие компетентные органы (государственной пожарной службы, аварийной службы, внутренних дел и т.п.

), а по фактам гибели или повреждения жилых помещений и имущества в многоквартирных жилых домах, связанных с их эксплуатацией, также заявить и в жилищно-эксплуатационную организацию, обслуживающую этот дом. Документы, необходимые для страховой выплаты: 1. Не так давно дом сгорел. Мной в течении 3-х дней было об этом заявлено в страховую компанию и мое заявление зарегистрированно.

Вопрос состоит в том, что выплатит ли мне страховая компания страховую премию, если по заключению пожарной службы пожар произошел по вине третьего лица (проживающих в доме) или в таком случае страховая компания может мне отказать. И, если можно, второй вопрос: положена ли выплата страховой премии, если пожар произошел из-за короткого замыкания. 23 Августа 2013, 09:28 Елена, г.

#4 евгеньевич 04 Ноябрь 2012 — 04:17 Обязательная страховка. С чем её едят. Вам нужно обратиться в Госстрах.Придет агент и выпишет страховку.Обязаиельная страховка в случае ,не дай Бог,пожара покроет 50% ваших убытков по оценке дома БТИ.Для того,что бы покрыть убытки 100% -нужно заплатить еще и добровольную страховку,в таком случае будут застрахованы и хоз,постройки.

У владельца дома должен быть технический паспорт дома,выданный БТИ. Технический паспорт дома у меня есть.
Мы поможем вам застраховать дом от пожара, вызванного ударом молнии, возгоранием электропроводки, взрывом бытового газа и даже поджогом.

Объекты страхования недвижимости: индивидуальные жилые строения за городом или в городской черте дачные и садовые дома, предназначенные для круглогодичного и сезонного проживания беседки, теплицы, зимние сады, установленные на фундаменте сараи, бани, гаражи, летние кухни домашнее имущество в основном строении По программам страховой группы «МАКС» вы сможете застраховать деревянные дома и каменные строения, хозяйственные постройки в пределах участка, а также свою гражданскую ответственность перед соседями.

Действия при наступлении страхового случая По телефонам, указанным в договоре страхования, уведомите нашего представителя о случившемся не позднее, чем в течение 24 часов после пожара. Заявление о страховом случае должно быть подано в СГ «МАКС» в течение трех рабочих дней с момента пожара. При непреднамеренном возгорании необходимо обратиться в региональное представительство Пожарного надзора для расследования обстоятельств пожара. Если произошел поджог и его виновник установлен, обратитесь с заявлением в правоохранительные органы и укажите данные и адрес виновного. Документы для получения страховой выплаты: подлинник договора (полиса) документ, удостоверяющий личность чеки, квитанции, выписки и другие подтверждения уплаты взносов документ, подтверждающий права собственности на дом, или договор найма на арендованное жилье акт Пожарного надзора о причинах пожара при установленной вине третьих лиц — документы из правоохранительных органов. Если в застрахованном доме была смонтирована охранно-пожарная сигнализация, к пакету документов необходимо приложить копию или оригинал договора на ее обслуживание и информацию о работе системы. Для заключения страхового договора не требуется приглашение оценщика, составление описи имущества и сбор дополнительных документов.

Отказ в выплате страховки при пожаре в авто

Не всегда и не всем они кажутся адекватными и обязательными. Например, многие автовладельцы считают чистой формальностью прохождение технического осмотра. Но если из-за замыкания проводки произойдет пожар в автомобиле и при этом у владельца данной автомашины не будет на руках талона техосмотра – это вполне законное основание, при котором страховая компания может отказать в выплате страховой премии.

Источник: http://vsemadvokat.com/vyplata-strahovki-posle-pozhara-40952/

Государство и Право
Добавить комментарий