Куда пожаловаться на недобросовестную рекламу в интернете

Куда пожаловаться на недобросовестную рекламу в интернете

Куда пожаловаться на недобросовестную рекламу в интернете

Защита от недостоверной рекламы Требование к достоверности рекламной информации обусловлено тем, что реклама, будучи одной из форм распространения массовой информации, является мощным стимулирующим фактором, определяющим поведение потребителя на рынке товаров, работ и услуг.

Реклама влияет на колебание рыночной стоимости товара, формирует покупательский спрос, мотивацию поведения субъектов предпринимательской деятельности, создает стиль и деловую репутацию фирме либо коммерческой организации [1].

Именно на основе рекламы потребители зачастую делают свой выбор в пользу того или иного товара, отдают предпочтение тому или иному производителю. В то же время сама рекламная индустрия стала развиваться в России в полноценном формате лишь в последние полтора десятилетия.

Как следствие, к настоящему моменту еще не до конца сложилось как адекватное отношение потребителей к рекламе особенно это касается лиц пожилого возраста, которые в основной своей массе привыкли безоговорочно верить телевизору и печатному слову , так и этические составляющие деятельности рекламодателей и рекламопроизводителей. Вследствие этого можно говорить об объективной необходимости защитить потребителя информации от недостоверной рекламы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Куда жаловаться на недобросовестную рекламу?
  • Google Ads: вопросы, жалобы и предложения
  • Незаконная реклама
  • Недобросовестная и недостоверная реклама
  • Обзор судебной практики на тему “Реклама” (подготовлено экспертами компании “Гарант”)
  • Куда жаловаться на спам?
  • Штрафы ФАС за нарушение закона о рекламе и способы их избежать
  • Куда можно пожаловаться на выскакивающую рекламу в интернете

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: БЕЗ РЕКЛАМЫ на Android / Способ 2019

Куда жаловаться на недобросовестную рекламу?

Дополнение автора от Вопрос от пользователя Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно удалить рекламу в ВК и Одноклассниках: Раньше их никогда не было, теперь у меня на каждой страничке всплывают разные мигающие предложения: Наверное, я заразила свой ноутбук каким-нибудь вирусом?

Уже надоела эта раздражающая реклама. PS Пользуюсь браузером от Яндекса. Проблема, к сожалению знакома. Скорее всего поймали рекламное ПО, которое не видит обычный антивирус.

Так же косвенно о заражении браузера можно судить, если вас начинает перенаправлять на другие адреса, открываться новые вкладки и окна. Чтобы убрать рекламу во всех браузерах в Яндекс-браузере, в Chrome, в Firefox, в Opera, и в др.

В какие инстанции можно пожаловаться на интернет-сайт? Увы, несмотря на то, что человечество становится осознаннее, несмотря на то, что интернет-среда всё более подвергается контролю поисковыми системами, государственными и общественными организациями, пока ещё опасные веб-сайты в сети можно встретить на каждом шагу.

И решится этот вопрос только со временем. Чтобы что-то перестало существовать, оно не должно быть востребованным и подпитываться интересом публики.

Как убрать рекламу в браузере за 3 минуты Как убрать рекламу в браузере навсегда. Но и без личного участия каждого пользователя Интернета не обойтись. Иногда для искоренения зла нужны светочи — добровольцы, способные в нужный момент предпринять нужные действия.

Убираем рекламу в браузерах яндекс, google chrome, опера и других. Сегодня мы поможем вам убрать всю рекламу из браузеров в ваших цифровых устройствах. С помощью рекламы потенциальные покупатели из рекламы узнают о новых товарах и услугах предлагаемые им.

Вначале рекламные объявления печатали в разных бумажных изданиях: Когда появились: Теперь открывая, какой либо сайт мы видим рекламу и это нормальное явление. Недобросовестная и недостоверная реклама Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Она есть везде: Ею перенасыщен рынок.

Но одно дело, когда рекламы много это еще можно стерпеть , а другое дело, когда она доставляет дискомфорт, дискредитирует честь и достоинство других производителей рекламируемого товара услуги , вводит в заблуждение потребителей. В российском законодательстве есть даже такое понятие, как недобросовестная реклама.

.

Google Ads: вопросы, жалобы и предложения

Какая реклама запрещена согласно российскому законодательству? Согласно п. Теперь нужно выяснить, какая реклама признается недостоверной. Так, согласно п. Ответственность за недостоверную рекламу Согласно Кодексу об административных правонарушениях ст. Так, согласно закону, лица, которые каким-либо образом пострадали от ненадлежащей, недостоверной рекламы, имеют право:

Куда жаловаться на рекламу. Тема: В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно недобросовестной и недостоверной рекламы с.

Куда жаловаться на незаконную рекламу каких-либо запрещенных товаров Что такое незаконная реклама в подъездах на первых этажах Очень часто, особенно в последнее время, объекты рекламы наружного характера можно увидеть в самых неожиданных и вовсе не предназначенных для этого местах.

К примеру, многие жильцы начинают жаловаться на то, что реклама начала появляться даже на первых этажах или возле подъездов. Здесь важно узнать, куда жаловаться на незаконную рекламу.

Также многие начинают жаловаться на то, что табло с рекламой по вечерам начинает очень сильно мешать нормальной жизни и обыкновенным домашним делам. И таких жалоб в вечернее время становится с каждым днем все больше.

Но проблема в том, что люди далеко не всегда знают, куда жаловаться на незаконную рекламу и как нужно жаловаться, чтобы эта жалоба смогла продвинуться дальше вплоть до удаления рекламы. Куда жаловаться на незаконную рекламу в городе? Реклама может быть установлена в следующих незаконных местах:

Недобросовестная и недостоверная реклама

Как разграничить понятия вывеска и реклама? Какие требования установлены и срокам подачи жалобы на признаки нарушения закона о рекламе? Документы на иностранных языках представляются с приложением нотариально заверенного их перевода на русский язык. В заявлении должны содержаться:

Обзор судебной практики на тему “Реклама” по состоянию на июнь г.

С 25 мая вступит в силу закон, ограничивающий громкость рекламы на ТВ То есть практически ничем не отличаться друг от друга, поскольку, например, 10 децибел – это всего лишь шелест листьев. Такие параметры заложены в проекте приказа, который утверждает методику измерений громкости рекламы. Этот документ уже прошел общественное обсуждение и теперь готовится к подписанию.

Как сообщила “РГ” заместитель начальника управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции Федеральной антимонопольной службы Татьяна Никитина, новая редакция статей 14 и 15 Закона “О рекламе” вступает в силу с 25 мая года. С этого дня в России радио- и телеканалы при трансляции рекламы должны соблюдать требования по громкости.

Так что наши уши отныне будут под защитой ФАС.

Куда жаловаться на спам?

Типы менеджеров, которых нельзя мотивировать стандартно Уникальные, но неочевидные услуги Смоленский медицинский центр запустил на радио ролик с таким текстом: Это реально! Но такую услугу оказывали и в других медучреждениях города: Но этой информации в тексте ролика не было, так что компанию обязали снять рекламу с эфира в десятидневный срок. Если хотите подчеркнуть конкурентное преимущество продукта, тщательно выбирайте формулировки. Четко опишите особенности вашего товара или услуги. Только сначала убедитесь, что другие компании не предлагают то же самое. Самое вкусное из доступных!

специалиста, а химикаты для обработки за цену по Прайсу. Куда пожаловаться на недобросовестную рекламу по предложению услуг.

Нарушения законов о рекламе и защите конкуренции в сфере наружной рекламы — среди тех, которые регулярно выявляют территориальные управления Федеральной антимонопольной службы УФАС России предыдущую подборку на аналогичную тему см.

В соответствии с пунктом 4.

Ответственность за размещение рекламы на дорожных знаках установлена частью 1 статьи Белгородское УФАС признало факт нарушения законодательства о рекламе и назначило меру административной ответственности нарушителю в виде штрафа в размере 2 рублей.

Куда можно пожаловаться на выскакивающую рекламу в интернете

Дополнение автора от Вопрос от пользователя Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно удалить рекламу в ВК и Одноклассниках: Раньше их никогда не было, теперь у меня на каждой страничке всплывают разные мигающие предложения:

Сфера применения настоящего Закона 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации: Лица и компании, пострадавшие от ненадлежащей рекламы, в соответствии со ст.

Дополнительные меры ответственности к рекламодателям также устанавливаются статьей Отдельные вопросы, касающиеся ненадлежащей рекламы, поднимаются в других нормативно-правовых актах.

Бильд-редактор Novayagazeta. Ru Реклама является частью агрессивной городской среды, поэтому она должна быть под контролем. По закону это работа Федеральной антимонопольной службы. Это информация, адресованная неопределенному кругу лиц и привлекающая внимание к товарам или услугам.

Источник: https://a-diplomz.com/administrativnoe-pravo/kuda-pozhalovatsya-na-nedobrosovestnuyu-reklamu-v-internete.php

Отправить жалобу на рекламу в Google. [Изменено]

Антон рассказывает, как он избавился от незаконно установленного рекламного щита, мешающего проходу пешеходов. Если ты лучше других умеешь решать проблемы и готов поделиться своим опытом, съемочная группа проекта “Сердитый гражданин” приедет к тебе.

Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности. Незаконная установка рекламных конструкций.

Незаконная реклама Антон рассказывает, как он избавился от незаконно установленного рекламного щита, мешающего проходу пешеходов.

Денис Галимов: Незаконная установка рекламных конструкций, Уфа На первых этажах жилого дома по адресу баязита Бикбая 17 находятся нежилые помещения часть прямо в подъездах жилого дома.

Собственник разрешил арендаторам вывесить рекламные материалы на фасаде жилого дома, мотивируя это якобы договоренностью с управляющей компанией.

Собрания собственников по данному вопросу не проводилось, документы на разрешение установки рекламных Алексей Кукин: Незаконная установка рекламных конструкций, Москва Добрый день,Я являюсь собственником квартиры по адресу: , г.

Москва поселение Сосенское, поселок Коммунарка, ул. Липовый парк дом Вечером, по возращении домой, я обнаружил на доме уже установленные рекламные баннеры.

Ни каких решений о размещении рекламных Анна Аникина: Незаконная установка рекламных конструкций, Москва Добрый день! Прошу разъяснить мне правомерность установки строительных конструкций для рекламных целей напротив жилого дома по адресу: г.

Маршала Тухачевского, 21,1 между 3 и 4 подъездами , носит ли размещение временный или постоянный характер. Андрей Сергеев: Незаконная установка рекламных конструкций, Кудрово 9. Андрей Дубаков: Незаконная установка рекламных конструкций, Санкт-Петербург 8. На моем балконе,без моего ведома и разрешения Банк установил световую вывеску.

Квартира находится в собственности,балкон является неотъемлемой частью моей приватизированной квартиры. Я попросил объяснений у Банка,на что мне ответили:” Мы Вас искали,но найти не смогли и поэтому повесили без разрешения”.

В Банк я обращался еще два раза,но со мной не хотят общаться. Самое главное,что теперь я Ксения Соколова: Незаконная установка конструкций, Красногорск 7.

В Красногорске на Подмосковном бульваре у дома 10 возле детской площадки появилась конструкция с рекламой Британского учебного центра.

Прошу выяснить, является ли установка данной конструкции законной. В случае, если установка незаконна, прошу конструкцию демонтировать, а виновных привлечь к ответственности. Дмитрий Соболев: Незаконная установка рекламных конструкций, Томск 7. Айше Абдураманова: распространение рекламы в незаконных местах, Москва 6.

Он наклеел и на лифтовой площадке и в лифте и даже на окнах и на батарееях на нескольких этажах лестницы, на такой высоте, что Анастасия Брюханова: Незаконная установка рекламных конструкций, Москва 5. Артем Кушнирук: Незаконная установка рекламных конструкций, Санкт-Петербург 5.

Металлический рекламный щит, 2 метра в высоту, 1,5 метра в ширину. Огромная конструкция мешает проходу граждан, собирает мусор вокруг себя, представляет угрозу для детей.

Так же, стоит отметить, что через данный вход в метрополитен и остановку автобуса проходит основной поток пассажиров аэропорта Пулково, и все гости нашего города наблюдают данный “культурный” феномен, что наносит С незаконным размещением рекламы можно столкнуться повсюду: на пешеходных дорожках, фасадах зданий, у проезжей части дорог. Основные претензии к наружной рекламе — она мешает проходу людей, отвлекает от вождения автомобиля, а также портит архитектуру города.

Чтобы заставить владельцев снести незаконно возведенные конструкции, необходимо подать жалобу на рекламу. Вам не надо искать образец заявления или выяснять куда жаловаться. Создайте проблему и опишите суть претензии в произвольной форме. Не забудьте приложить доказательства ваших слов: фотографии или видео незаконной установки.

Подать жалобу и составить претензию на рекламу просто: достаточно выполнить несколько простых шагов — и заявление отправлено в орган, в компетенцию которого входит решение данного вопроса. Сердитый Гражданин. Партнёры проекта. Положение о персональных данных Правила пользования порталом. Через аккаунт в одной из соц.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Реклама является частью агрессивной городской среды, поэтому она должна быть под контролем. По закону это работа Федеральной антимонопольной службы.

Это информация, адресованная неопределенному кругу лиц и привлекающая внимание к товарам или услугам. Рекламодатели всегда придумывали сотни ухищрений, чтобы обойти законодательство.

Но самое печальное — сегодня многие нарушают закон открыто, даже не стараясь завуалировать свои действия, и не стесняются в этом признаваться.

Что такое незаконная реклама и куда можно пожаловаться

Сейчас на сайте юриста. Рекламные экраны, а также стенды и щиты служат только одной цели — они должны знакомить людей, потенциальных покупателей и просто прохожих с товарами, брендами, услугами или другими разнообразными разновидностями контента, предлагаемого компаниями.

Многие такие рекламные единицы находятся в правильных местах, то есть в организациях, на больших улицах или вообще везде, где это официально и на законодательном уровне допустимо. Но есть законы, регулирующие рекламу.

Вместе с тем, многие назойливые рекламные предложения стараются проникнуть и в обычные жилые дворы, не зная о том, что такое незаконная реклама.

Сообщество рекламодателей Google перешло на новую платформу. Старая платформа будет доступна для чтения до июля г.

Если вы рекламодатель Google Ads и у вас есть вопросы об аккаунте, свяжитесь с нами. Если у вас есть идеи того, как можно усовершенствовать Google Ads, заполните эту форму. Выберите подходящую категорию ниже. Обратите внимание, что мы рассматриваем все жалобы, но не всегда отвечаем на полученные сообщения. Способ связи.

Жалоба в фас по рекламе

Количество сайтов в Интернете просто колоссальное, и у интернет-служб нет возможности отслеживать их содержимое и своевременно наказывать владельцев сайтов с неприемлемым контентом.

Посмотрим, что делать и куда обращаться, если ваши права в Интернете нарушаются. За то, что сайт не соответствует требованиям поисковых систем и действующему законодательству. Такими случаями могут стать:.

Чрезвычайно распространенными из перечисленных нарушений в интернет-пространстве являются плагиат и воровство контента.

Столкнулись с фактом установки незаконной рекламы, но не знаете куда жаловаться? Составить претензию и подать жалобу поможет наш портал.

Кто защитит потребителя от недобросовестной рекламы? :

Этот Закон определяет принципы рекламной деятельности в Украине, регулирует отношения, которые возникают в процессе производства, распространения и потребления рекламы. N VI.

Этот Закон регулирует отношения, связанные с производством, распространением и потреблением рекламы на территории Украины.

Действие этого Закона не распространяется на отношения, связанные с распространением информации, обязательность размещения и предание огласке которой определено другими законами Украины.

По условиям оферты на оказание услуг Яндекс. Директа рекламодатели сами определяют содержание и условия размещения своей рекламы и несут ответственность за соответствие рекламы закону. Поэтому, если у вас возникли претензии к рекламе, размещенной в Яндекс. Директе, пожалуйста, обращайтесь к разместившему ее рекламодателю.

В соответствии с п. Документы на иностранных языках представляются с приложением нотариально заверенного их перевода на русский язык. Либо наименование федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта РФ, органа местного самоуправления, принявшего акт, полностью или в части противоречащий законодательству РФ о рекламе;.

Антон рассказывает, как он избавился от незаконно установленного рекламного щита, мешающего проходу пешеходов. Если ты лучше других умеешь решать проблемы и готов поделиться своим опытом, съемочная группа проекта “Сердитый гражданин” приедет к тебе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 ХИТРЫХ РЕКЛАМНЫХ УЛОВОК

Источник: https://lawyer-ekspert.ru/tamozhennoe-pravo/kuda-pozhalovatsya-na-nedobrosovestnuyu-reklamu-v-internete.php

Недобросовестная реклама в 2019 году: какая относится, как написать жалобу?

Куда пожаловаться на недобросовестную рекламу в интернете

Всем известно, что реклама – это основной двигатель торговли. Она есть везде: по телевизору, радио, в интернете, телефоне, в метро, на уличных билбордах и так далее. Ею перенасыщен рынок.

Но одно дело, когда рекламы много (это еще можно стерпеть), а другое дело, когда она доставляет дискомфорт, дискредитирует честь и достоинство других производителей рекламируемого товара (услуги), вводит в заблуждение потребителей.

В российском законодательстве есть даже такое понятие, как недобросовестная реклама. Что подразумевается под этим словосочетанием, куда можно пожаловаться на недостоверную информацию, содержащуюся в рекламе, какую ответственность несет рекламодатель за рекламируемый товар (услугу)?

Какая реклама запрещена согласно российскому законодательству?

Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона № 38 «О рекламе» от 13.03.2006 недобросовестной признается реклама, которая:

  • содержит бестактные сравнения продаваемого товара с аналогичным товаром конкурентов;
  • портит деловую репутацию конкурента, очерняет его честь и достоинство;
  • завуалирует другую рекламу, запрещенную в данном месте, в данное время;
  • содержит неточные, искаженные данные, которые могут причинить убытки конкурентам.

Теперь нужно выяснить, какая реклама признается недостоверной. Так, согласно п. 3 ст. 5 закона № 38 «О рекламе», недостоверной является реклама, содержащая сведения, которые не соответствуют действительности:

  • выдуманные преимущества конкретного рекламируемого товара перед товарами конкурентов;
  • неправдивая информация о происхождении, составе, дате изготовления товара, о его потребительских свойствах, сроке изготовления, наличии сертификатов качества и т. п.;
  • введение потенциальных клиентов, покупателей в заблуждение касательно количества реализуемого товара, спроса на него, объемов производства и продажи;
  • недостоверные данные об ассортименте, комплектации рекламируемого товара, о его цене, порядке оплаты, скидках, бонусах;
  • введение потенциальных потребителей в заблуждение касательно гарантийных обязательств: ремонта, обмена, обслуживания товара;
  • неправдивая информация о том, что рекламируемый товар признало общество, продукт получил множество наград, призов, а производитель – медалей;
  • ложная информация о том, что товар (услугу) уже одобрили другие пользователи: физические и/или юридические лица;
  • недостоверные сведения о результатах испытаний и исследованиях продукта;
  • ложные сведения о правилах, сроках проведения конкурса, лотереи или другого подобного мероприятия, о количестве призов и т. п.;
  • неправдивая информация о продавце либо изготовителе товара.

Ответственность за недостоверную рекламу

Согласно Кодексу об административных правонарушениях (ст. 14.3), за нарушение законодательства о рекламе, рекламодатель, рекламопроизводитель или рекламораспространитель несут административную ответственность в виде штрафных санкций:

  • за прерывание рекламой теле– или радиопрограммы, фильма, религиозной передачи либо за распространение рекламы в дни траура – штраф от 10 до 20 тысяч рублей (для должностных лиц) и от 200 до 500 тысяч рублей (для юридических лиц);
  • за излишек объема рекламы в печатных изданиях – штраф от 4 до 7 тысяч рублей – на должностных лиц и от 40 до 100 тысяч рублей – на юридических лиц;
  • за нарушение требований о рекламе медицинских препаратов, услуг, методов лечения, БАДов – штраф от 2 до 5 тысяч – для граждан; от 10 до 20 тысяч рублей – для должностных лиц; от 200 до 500 тысяч рублей – для организаций, фирм.

Кроме того, ответственность за нарушение Федерального закона «О рекламе» прописана и в статье 38 этого нормативного акта.

Так, согласно закону, лица, которые каким-либо образом пострадали от ненадлежащей, недостоверной рекламы, имеют право:

  1. Подать иск в суд о возмещении убытков, о причиненном моральном, имущественном вреде, а также о возмещении вреда, причиненного здоровью человека.
  2. Подать иск в суд на рекламодателя (рекламопроизводителя), чтобы тот публично опроверг недостоверную рекламу.
  3. Если антимонопольный орган установит факт распространения недостоверной рекламы, тогда он может обратиться в суд с иском к рекламодателю с просьбой публично опровергнуть недостоверную рекламу. При этом все расходы на судебный процесс полностью лягут на ответчика – рекламодателя.

Реклама не должна пропагандировать насилие и жестокость, демонстрацию курения или употребления алкоголя. Она не должна побуждать к совершению противоправных действий, угрожать безопасности движения транспорта (на рекламе не должно быть никакого сходства с дорожными знаками).

В ней недопустимо демонстрировать негативное отношение к тем лицам, кто не пользуется рекламируемым товаром (услугой).

Запрещается также использовать в рекламе любые иностранные слова и выражения, которые могут исказить смысл рекламы.

Также нельзя акцентировать внимание на том, что рекламируемый товар одобрен органами власти, медицинскими работниками (исключение – реклама только для медицинских и фармацевтических работников).

Запрещено использовать в рекламе бранные слова, непристойные, оскорбительные выражения, в том числе в отношении национальности, пола, профессии, возраста и т. п.

Примеры недостоверной рекламы

Приведем примеры недостоверной рекламы, то есть такой, в которой содержатся сведения, не соответствующие действительности:

Пример 1

Компания «Роснет» продавала смартфон Samsung Galaxy S8 за 10000 рублей. На билбордах, которые они развесили по всей Москве, цифра 10000 бросалась в глаза.

Однако эта цена действовала только для тех клиентов, которые при покупке телефона автоматически подключат специальный тариф компании «Все включено». В противном случае смартфон им обойдется в 15500 рублей.

Это условие рекламодатель прописал в нижней части билборда мелким шрифтом, который не виден даже на расстоянии 20 метров.

Эта реклама является недостоверной, поскольку многим людям попросту не виден текст в нижнем углу билборда. Для того чтобы его прочитать, нужно близко подойти к билборду, чего делать неразумно, поскольку зачастую на такую рекламу люди обращают внимание, когда проезжают мимо в транспорте.

Если сотрудник Федеральной антимонопольной службы оправит жалобу в ведомство на недостоверную рекламу и комиссия тоже не сможет рассмотреть текст, тогда она посчитает, что в такой рекламе отсутствуют важные сведения о рекламируемом товаре (услуге).

Пример 2

Производитель мясной продукции – компания «Золотой теленок» рекламировала по телевизору свой новый продукт – колбасу «Варшавская» со 100% содержанием мяса.

Однако Федеральная миграционная служба, которая приняла жалобу покупателя этой колбасы, проверила и выяснила, что в составе этого мясного продукта процент содержания мяса всего 40%, а все остальное – это соя, пищевые добавки, желатин и др.

Факт недостоверной информации налицо. Покупатели обмануты, а рекламодателю теперь грозит административная ответственность.

Пример 3

Производитель пластиковых окон компания «Виндовс Бест» разместила на билбордах рекламу на свои услуги, написав такую фразу: «Наши окна – самые лучшие».

Это яркий пример некорректной рекламы. Нельзя использовать в рекламе слова в превосходной степени, поскольку это искажает истинное представление людей об услуге, подрывает авторитет других производителей.

Рекламодатель должен был написать не «самые лучшие», а примерно так: «Наши окна – это евростандарт качества, безопасности и теплоты в вашем доме».

Пример 4

На официальном сайте компании «Здоровье +» была размещена реклама о новой разработке ученых – препарате «Новвалок» для широкого применения: лечения кожных, сердечных, сосудистых заболеваний.

Однако проверка показала, что этот препарат вообще не является лекарством, это всего лишь биологически активная добавка.

К тому же она не была занесена в государственный реестр медицинских препаратов. Конечно, излечить такой препарат ничего не может, поэтому эта реклама тоже является неправдивой.

Куда пожаловаться на рекламодателя в 2019 году?

Согласно Федеральному закону № 59 от 2 мая 2006 года, любой россиянин имеет право обратиться в государственные и местные органы власти с обращением, жалобой на рекламодателя.

Подать жалобу можно в главное управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) или в территориальные органы.

Жалобу о ложной, искаженной информации в рекламе, из-за которой человек потерял здоровье, деньги и т. п. можно направить в УФАС одним из следующих способов:

  • по почте России. Адресатом выступает центральное управление ФАС, находящееся по адресу: г. Москва, ул. Садовая–Кудринская, 11, д.-242, ГСП–3, индекс 125993;
  • на электронную почту органа ФАС – delo@fas.gov.ru;
  • при личной встрече (подать жалобу напрямую);
  • на сайте антимонопольного управления;
  • через портал Госуслуги (www.gosuslugi.ru/).

Подача жалобы на рекламодателя через сайт Федеральной антимонопольной службы

Для того, чтобы написать жалобу на рекламодателя, необходимо:

  1. Войти на сайт http://fas.gov.ru или сразу пройтись по ссылке http://fas.gov.ru/contacts/requests/napisat-v-fas-rossii/.
  2. В открывшемся окне появится форма. В ней нужно выбрать тип обращения – «Жалоба», внести личные данные – фамилию, имя, отчество. Сразу выбрать вариант получения ответа (в электронном виде или по почте), выбрать региональное управление ФАС из списка.
  3. В поле «Ваше сообщение» в заголовке написать «Жалоба на рекламодателя». В содержании кратко и логично описать суть жалобы на рекламодателя. Если есть фото или видео доказательства нарушения права в сфере рекламы, то их можно прикрепить к жалобе.
  4. Далее нужно поставить галочку о согласии на обработку персональных данных – нажать на кнопку «Отправить».

Важно! Для того чтобы оставить свою жалобу на сайте Федеральной антимонопольной службы, необходимо предварительно пройти простую регистрацию, ввести логин и пароль, подтвердить регистрацию.

Подача жалобы в УФАС через сайт Госуслуг

Если вы зарегистрированы на сайте Госуслуг, то можете без проблем подать жалобу на рекламодателя через этот сервис. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Войти на сайт Госуслуг – www.gosuslugi.ru. Выбрать из списка подраздел «Информация, связь и реклама».
  2. В открывшемся окне перейти по ссылке «Заявление о нарушении законодательства о рекламе».
  3. Выбрать тип получение услуги «электронная услуга».
  4. Заполнить заявление, дождаться результатов его проверки (1–2 дня должно прийти уведомление в Личном кабинете).
  5. Дождаться приглашения в территориальное ведомство ФАС для получения результата рассмотрения жалобы о возбуждении дела по признаку нарушения законодательства РФ в сфере рекламы.

Как правильно написать жалобу в УФАС о недостоверной рекламе?

Если хотите отправить жалобу обычным или электронным письмом, тогда вы должны знать, как правильно ее оформить:

  1. Адресат. В правом верхнем углу документа нужно указать территориальный орган ФАС, куда подается жалоба.
  2. Под данными адресата необходимо ввести данные адресанта, то есть того, кто пишет жалобу: полностью фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, почтовый индекс.
  3. Под сведениями адресата и адресанта необходимо указать тип документа «Заявление» или «Жалоба». Далее следует кратно изложить суть жалобы, указать наименование рекламодателя или рекламораспространителя, действия которых содержат признаки нарушений закона «О рекламе». Если заявителю известен адрес компании, рекламирующей товар (услугу), то обязательно нужно указать его, а также другую информацию (телефон, факс и т. п.).
  4. Обязательно в текстовой части документа следует указать факты, которые свидетельствуют о признаках нарушения.
  5. После пояснительной части текста заявитель должен попросить привлечь виновных лиц к ответственности в виде штрафа за конкретное правонарушение.
  6. В конце жалобы обязательно указать дату, поставить подпись и указать фамилию с инициалами заявителя.
  7. Для полноты информации можно приложить к заявлению любые доказательства, которые свидетельствуют о нарушении рекламодателем закона РФ «О рекламе» – фото, смс, видео и т. д.

Сегодня российское правительство взяло под контроль рекламный бизнес с целью обезопасить потребителей, клиентов и других участников рынка от недобросовестной, ложной рекламы.

Теперь каждый человек, который уличил рекламодателя в неправдивости рекламы, может пожаловаться на него в Федеральную антимонопольную службу.

Для этого он должен написать жалобу, после чего ответственные работники создают специальную комиссию, рассматривают конкретную жалобу, проводят проверку законности действий рекламодателя и, при выявлении нарушений, привлекают его к ответственности в виде штрафа согласно закону «О рекламе» и Кодекса об административных правонарушениях.

Источник: http://zaschita-prav.com/nedobrosovestnaya-reklama/

Недобросовестная реклама в интернете куда жаловаться

Куда пожаловаться на недобросовестную рекламу в интернете

Во всяком случае всегда лучше рекламировать свой товар честным способом.

Реклама рассказывает нам о новых товарах и услугах, она весьма полезна, хотя зачастую и раздражает. Однако есть реклама, которая самым беззастенчивым образом обманывает потребителей. Из-за этого некоторые компании проводят годы в суде и вынуждены выплачивать компенсацию тем, чьи мечты и надежды они разрушили.

Вот топ-10 примеров недобросовестной рекламы, которая стоила компаниям миллионы долларов.

Luminosity

В январе 2016 года создателям популярного приложения для тренировки мозга был выписан штраф в размере 2 миллионов долларов от Федеральной торговой комиссии (ФТК) США.

Недобросовестная реклама куда жаловаться

Внимание

Конечно, излечить такой препарат ничего не может, поэтому эта реклама тоже является неправдивой.

Согласно Федеральному закону № 59 от 2 мая 2006 года, любой россиянин имеет право обратиться в государственные и местные органы власти с обращением, жалобой на рекламодателя.

Жалобу о ложной, искаженной информации в рекламе, из-за которой человек потерял здоровье, деньги и т. п. можно направить в УФАС одним из следующих способов:

  • по почте России. Адресатом выступает центральное управление ФАС, находящееся по адресу: г.

Москва, ул.

Явный признак недобросовестной рекламы – это упоминание фирм конкурентов.

Причем с законодательной точки зрения, для привлечения к ответственности необходимо упоминание конкретной торговой марки либо нескольких марок. Рекламщики этим пользуются, заменяя конкретные названия фразами «все остальные».

Недобросовестная реклама примеры

Очень частым случаем является сравнение продукты с «обычными» и «всеми остальными» товарами.

Наиболее яркий пример – реклама порошка, когда ведущий заходит в дом и узнает, что там стирают «обычным» порошком.

С теоретической точки зрения такую рекламу можно отнести к недобросовестной.

Или вот такая фраза на рекламном баннере: «Подумай головой: какой же банк надежный, ну а какой – плохой!».

В каждой поисковой системе имеются специальные страницы, которые предоставляют право любому пользователю подать жалобу на сайт.

Страница для отправки жалобы в Google Для подачи жалобы на сайт в Яндекс также необходимо заполнить специальные формы.

Страница для отправки жалобы в Яндекс.

Такая информация касается: Для подачи жалобы на сайт, который содержит подобную или другую противозаконную информацию, необходимо, как и в случае поисковиков, заполнить специальную форму и подробно изложить обстоятельства, по вашему мнению, нарушающие закон.

Ну и, конечно, у вас всегда остается возможность обратиться в Прокуратуру или в суд, если ваша проблема так и не была решена. Однако если проблема не решилась из-за того, что у вас нет доказательств вашей правоты, суд также вряд ли поможет.

, ФЗ О рекламе, Статья 38

| ФЗ «О рекламе» | Статья 38.

Поскольку таковых предоставлено не было, слоган использовать запретили.

Чего не должно содержаться

Любая реклама не должна содержать недостоверной информации, касающейся характеристик товара, условиях его применения, месте происхождения, условиях оплаты, доставки и ремонта.

Там также не должно быть негативного упоминания конкурентов, оскорбительных высказываний и намеков в их сторону.

Недопустимо употреблений таких слов, как «лучший», «номер 1», «главный», «самый красивый, удобный, полезный и т.д.».

Кроме того, недопустимы оскорбительные высказывания в отношении определённых групп населения, основанных на религиозном, расовом, политическом и других признаках.

Куда жаловаться

Сообщение о факте ненадлежащей рекламы можно направить в Территориальное Управление Федеральной антимонопольной службы.

Представители бизнеса, которые не хотят думать о качестве своей продукции, о ее позиционировании, пренебрегают доверием своих покупателей. Недобросовестная реклама это — они используют простейший способ привлечения внимания.

В законе о рекламе закреплены нормы, которые позволяют отличить корректную информацию от незаконной.

Во-первых, недостоверные сведения о продукции.

Во-вторых, конкурента можно выставить в дурном свете. Нельзя принижать коллег по цеху. И также запрещена реклама запрещенных товаров, продвижение которых не допускается в конкретных местах.
Под запрет попадает и косвенная реклама запрещенной продукции.

В правом верхнем углу документа нужно указать территориальный орган ФАС, куда подается жалоба.

  • Под данными адресата необходимо ввести данные адресанта, то есть того, кто пишет жалобу: полностью фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, почтовый индекс.
  • Под сведениями адресата и адресанта необходимо указать тип документа «Заявление» или «Жалоба». Далее следует кратно изложить суть жалобы, указать наименование рекламодателя или рекламораспространителя, действия которых содержат признаки нарушений закона «О рекламе». Если заявителю известен адрес компании, рекламирующей товар (услугу), то обязательно нужно указать его, а также другую информацию (телефон, факс и т.

Причина — рекламное утверждение, что сладкий спред является полезным для здоровья продуктом, вариантом «здорового завтрака» для детей. Это полностью противоречило информации, напечатанной на этикетке продукта. Nutella содержит более 20 граммов сахара и 11 граммов жира на порцию. К тому же состав лакомства меняется в зависимости от того, в какой стране его произвели.

Иск против компании подала жительница Калифорнии, утверждая, что была введена в заблуждение рекламой и дала пасту Nutella своему ребенку, не осознавая, что в ней содержатся вредные ингредиенты. Видимо, вместо того, чтобы просто прочитать этикетку на пасте, она решила полностью довериться рекламному объявлению.

В результате суде обязал компанию Ferrero выплатить истице более 3 миллионов долларов. Кроме того, пришлось заплатить и отдельным потребителям, которые купили банки продукта в период с 2008 по 2012 годы.

КоАП РФ.

Вид правонарушения

Мера ответственности

Нарушение ФЗ «О рекламе». Для физических лиц – штрафные санкции в размере от 2 до 2,5 тыс.
руб., для должностных лиц – от 4 до 20 тыс. руб., для организаций – от 100 до 500 тыс. руб.

Важно

Несоблюдение правил прерывания рекламой телепередач, превышение временных норм, отпущенных для прерывания, а также запуск рекламы на тв в дни общероссийского траура. Должностные лица обязаны будут заплатить штраф от 10 до 20 тыс.

руб., а организации – от 200 до 500 тыс. руб.

Превышение объема, допустимого законодательством печатной рекламы в СМИ. Должностные лица выплатят штраф от 4 до 7 тыс. руб., а организации – от 40 до 100 тыс.

руб. Включение предвыборной агитационной рекламы в фильмы, религиозные передачи и в передачи продолжительностью менее 15 минут.
При этом все расходы на судебный процесс полностью лягут на ответчика – рекламодателя.

В ней недопустимо демонстрировать негативное отношение к тем лицам, кто не пользуется рекламируемым товаром (услугой).

Запрещается также использовать в рекламе любые иностранные слова и выражения, которые могут исказить смысл рекламы.

Также нельзя акцентировать внимание на том, что рекламируемый товар одобрен органами власти, медицинскими работниками (исключение – реклама только для медицинских и фармацевтических работников).

Запрещено использовать в рекламе бранные слова, непристойные, оскорбительные выражения, в том числе в отношении национальности, пола, профессии, возраста и т.

Теперь в них говорилось об «иммунной стимуляции», а не о профилактике гриппа и простуды.

В конце концов, производитель Airborne был вынужден заплатить более 23 миллионов долларов для урегулирования иска.

ExtenZe

Таких размеров, как у обладателя самого большого члена в мире создатели ExtenZe не гарантировали, однако заверяли клиентов-мужчин, что их натуральная биодобавка поможет удлинить пенис.

К сожалению, этот продукт не в состоянии изменить анатомию своего потребителя. Он всего лишь был направлен на улучшение эрекции.

Фирме-производителю ExtenZe предъявили иск за ложную рекламу. Ей пришлось заплатить 6 миллионов долларов штрафа и радоваться, что суд не сделал его больше.

Classmates.com

Некоторые из нас заканчивают среднюю школу и предпочитают забыть о ней, как о страшном сне.

Поэтому, когда клиент расплачивается за свой новый автомобиль, он, конечно же, ожидает получить то, что ему обещал автопроизводитель.

В случае с Hyundai и его партнером Kia Motors обещания стоили миллионы долларов.

В 2012 году были уличены в том, что «на бумаге» уменьшили расход топлива в некоторых марках своих авто. Сами корейцы утверждали, что в их расчеты вкралась случайная ошибка и речь идет всего лишь о 3% занижении расхода горючего.

Однако американский суд обязал южнокорейского автогиганта выплатить 395 миллионов долларов владельцам 900 тысяч машин.

Skechers Shape-ups

Компания Skechers пообещала, что эти кроссовки позволят владельцам улучшить физическую форму и сжечь лишние калории. Но затем Skechers еще больше обманула своих клиентов, указав в рекламе на то, что ее обувь даже может помочь улучшить состояние сердечно-сосудистой системы.

Теперь каждый человек, который уличил рекламодателя в неправдивости рекламы, может пожаловаться на него в Федеральную антимонопольную службу.

Для этого он должен написать жалобу, после чего ответственные работники создают специальную комиссию, рассматривают конкретную жалобу, проводят проверку законности действий рекламодателя и, при выявлении нарушений, привлекают его к ответственности в виде штрафа согласно закону «О рекламе» и Кодекса об административных правонарушениях.

Примеры недостоверной рекламы

Приведем примеры недостоверной рекламы, то есть такой, в которой содержатся сведения, не соответствующие действительности:

Пример 1

Компания «Роснет» продавала смартфон Samsung Galaxy S8 за 10000 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Что нельзя рекламировать Кроме них, согласно тому же закону нельзя рекламировать, например:

  1. наркотические средства и психотропные вещества;
  2. взрывчатые вещества и материалы, за исключением пиротехники;
  3. табак, табачную продукцию, табачные изделия и курительные принадлежности;
  4. алкогольную
  5. товары, производство и реализация которых запрещены.

Что можно сделать для того, чтобы предотвратить незаконную расклейку объявлений

В тех случаях, когда какой-либо человек занимается незаконной расклейкой объявлений, причем вне зависимости от того, где будут расклеивание объявлений, необходимо выполнить одно из перечисленных ниже действий:

  1. Самое первое, что необходимо сделать, это в самом срочном порядке обратиться в компетентные инстанции, которые занимаются этими и подобными ими вопросами.

Если брать зарубежную киноиндустрию, то ярчайшим примером будет образ Джеймса Бонда, который из всех авто предпочитал Aston Martin.

Реклама такого уровня стоит неимоверно дорого, но все вложенные средства всегда окупаются. Еще дороже обходится реклама, когда имя бренда или товара органично вплетено в название произведения.
Ну, кто, не смотрел или не читал «Дьявол носит Прадо». Если брать из современных российских произведений, то типичный пример – «Принцесса на Кириешках» Донцовой.

Наказание за недобросовестную рекламу

Согласно российскому законодательству недостоверная или представленная с нарушениями правовых норм реклама, должна повлечь за собой ответственность, к которой привлекают владельца и распространителя.

Меры наказания за подобные противоправные деяния определены в ст.

введение потенциальных клиентов, покупателей в заблуждение касательно количества реализуемого товара, спроса на него, объемов производства и продажи;

  • недостоверные данные об ассортименте, комплектации рекламируемого товара, о его цене, порядке оплаты, скидках, бонусах;
  • введение потенциальных потребителей в заблуждение касательно гарантийных обязательств: ремонта, обмена, обслуживания товара;
  • неправдивая информация о том, что рекламируемый товар признало общество, продукт получил множество наград, призов, а производитель – медалей;
  • ложная информация о том, что товар (услугу) уже одобрили другие пользователи: физические и/или юридические лица;
  • недостоверные сведения о результатах испытаний и исследованиях продукта;
  • ложные сведения о правилах, сроках проведения конкурса, лотереи или другого подобного мероприятия, о количестве призов и т.

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: https://isksmi.ru/nedobrosovestnaya-reklama-v-internete-kuda-zhalovatsya

Государство и Право
Добавить комментарий